Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet de Betteroption, www.betteroption.fr (ci-après dénommé le "Site"). En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Identification de l'entreprise

Betteroption  

1 rue de la Colonne

60500 Vineuil-Saint-Firmin

SIRET : 98354862900010

Numéro de TVA : FR86983548629

Email : contact@betteroption.fr

  

3. Produits

Betteroption propose à la vente divers produits (ci-après dénommés les "Produits"). Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur notre Site. Toutefois, si des erreurs ou omissions se sont produites quant à cette présentation, la responsabilité de Betteroption ne pourrait être engagée.

Pour souscrire à l’abonnement Betteroption il est impératif d’être majeur et capable, c’est-à-dire légalement considéré comme autorisé à conclure un contrat. Le client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les produits proposés sur le Site.

L’abonnement au service Betteroption est mensuel (tous les mois) ou trimestriel (tous les trois mois). La souscription à l’abonnement mensuel ou trimestriel abonne le souscripteur au service d’envoi de compléments alimentaires jusqu’à ce qu’une partie décide de mettre fin à ce contrat. Par l’acceptation de cette offre, l’abonné accepte un prélèvement mensuel ou trimestriel d’un montant défini lors de la commande initiale. 

Ainsi, tant que perdure l’abonnement, le renouvellement de l’abonné sera prélevé tous les mois pour un abonnement mensuel (vingt-cinq (25) jours après la commande initiale puis tous les trente (30) jours après ce premier débit pour les renouvellements suivants), et tous les trois (3) mois pour un abonnement trimestriel (tous les quatre-vingt-cinq (85) jours après la commande initiale). L’abonné recevra son produit sous deux (2) à sept (7) jours ouvrés.

L’abonné peut à tout moment mettre un terme à son abonnement sur son espace « ​mon compte​ » sur le Site.

Si la résiliation intervient après le prélèvement automatique effectué sur le mois, la commande est réputée conclue pour le mois concerné. L’abonné ne pourra exiger l’annulation de cette commande en arguant de sa demande de résiliation. Le désabonnement est pris en compte pour le mois suivant.

En s’abonnant, l’abonné déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente, les avoir comprises et les accepter sans réserve, en parfaite connaissance de cause.

 

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Betteroption se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les codes promotionnels et codes cartes cadeaux ne sont pas cumulables entre eux.

Les codes parrainage ne sont pas cumulables entre eux dans un même panier..

Les codes parrainage ne sont pas cumulables avec d’autres codes promotionnels.

 

5. Commandes

La commande est ferme pour l'acheteur dès la validation de celle-ci. Pour Betteroption, elle n'est engageante qu'après l'envoi de la confirmation de commande. Betteroption se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

 

6. Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passage de votre commande, nous vous en informerons par email. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que le client a indiqué au cours du processus de commande. Betteroption s'engage à expédier les Produits dans les délais indiqués sur le Site. La livraison peut mettre de 24 heures à 30 jours en fonction du pays de livraison, de la méthode d'expédition choisie et de tout autre événement pouvant perturber l'acheminement de la commande.

Betteroption ne pourra voir sa responsabilité engagée pour les retards de livraison et les conséquences qui pourraient en découler.

8. Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire via un système sécurisé, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. 

9. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les ^roduits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris et pas remboursés.

Retour à confirmer par mail à : contact@betteroption.fr

Adresse de retour :

Betteroption

1 rue de la Colonne

60500 Vineuil-Saint-Firmin

10. Garanties

Tous nos Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un Produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

11. Responsabilité

Betteroption ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du Produit acheté. La responsabilité de Betteroption sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site Betteroption sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Betteroption. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

13. Données personnelles

Betteroption s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Ces informations sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

14. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

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Pour toute question ou information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse email contact@betteroption.fr 

Date de mise à jour : 19/06/2024

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Ces Conditions Générales de Vente sont mises à jour régulièrement et sont susceptibles d'être modifiées. Veuillez les consulter avant chaque commande.